سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في موقعنا (يُشار إليه لاحقًا بـ”الموقع”). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفق القوانين المحلية والدولية الناظمة لخصوصية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والأنظمة الصحية ذات الصلة بقطاع الأدوية والمستحضرات الطبية.
يُعد دخولك أو استخدامك لهذا الموقع موافقة صريحة على أحكام سياسة الخصوصية الموضحة أدناه. يرجى التوقف عن استخدام الموقع في حال عدم موافقتك.

1. مقدمة

نحن نحرص على أن تكون تجربة استخدامك للموقع آمنة وموثوقة، وأن تكون على دراية كاملة بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. نهدف إلى تقديم محتوى وخدمات ذات جودة عالية مع الالتزام بالحماية الصارمة للبيانات.

2. التعريفات القانونية

- - - “الشركة”: الجهة المالكة أو المشغلة للموقع.
    - “المستخدم”: أي فرد يدخل أو يتصفح الموقع أو يتفاعل معه.
    - “البيانات الشخصية”: أي معلومات تؤدي أو يمكن أن تؤدي إلى تحديد هوية المستخدم مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، أو البيانات الصحية المقدمة عبر النماذج الطبية عند وجودها.
    - “الأطراف الثالثة”: الجهات التي تقدّم خدمات تحليل أو استضافة أو شراكات دوائية معتمدة، والتي تلتزم بمعايير الخصوصية.

3. أنواع البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

أ) بيانات تقنية

- - - - عنوان IP
      - نوع المتصفح ونظام التشغيل
      - بيانات الأجهزة المستخدمة للدخول
      - سجل التصفح على الموقع

ب) بيانات تواصل

- - - - الاسم
      - البريد الإلكتروني
      - رقم الهاتف (إن وُجد)
      - الرسائل المرسلة عبر نماذج التواصل أو الاستشارات

ج) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم لتحسين تجربة التصفح، تحليل الأداء، وتخصيص المحتوى.

د) بيانات طبية أو دوائية (إن قدمها المستخدم طوعاً)

مثل معلومات حول الأدوية المستخدمة أو الاستفسارات الطبية — ويتم التعامل معها بسرية تامة وبما يتوافق مع القوانين الصحية.

4. كيفية جمع البيانات

نجمع البيانات عبر:

- - - النماذج الإلكترونية داخل الموقع
    - رسائل البريد الإلكتروني
    - أدوات التحليل (مثل Google Analytics)
    - ملفات تعريف الارتباط
    - التفاعل مع الخدمات الصحية أو الصيدلانية المتوفرة في الموقع

5. الغرض من جمع البيانات

نستخدم البيانات لتحقيق الأغراض التالية:

- - - الرد على استفسارات المستخدمين
    - تحسين جودة الخدمات والمحتوى
    - تقديم معلومات أو تحديثات حول منتجات دوائية أو صحية بموافقة المستخدم
    - إجراء تحليلات تساعد في تطوير خدماتنا
    - ضمان الامتثال للقوانين الصحية والتنظيمية

6. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

تتم مشاركة البيانات فقط مع:

- - - مزودي خدمات الاستضافة التقنية
    - أدوات التحليل
    - شركائنا في القطاع الدوائي أو الصحي (حسب الخدمة)
      مع التأكيد الكامل على عدم بيع البيانات لأي طرف ثالث.

7. حماية البيانات

نطبق مجموعة من التدابير الأمنية، تشمل:

- - - تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
    - جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
    - سياسات صارمة للتحكم في صلاحيات الوصول
    - التحقق المستمر من معايير الامتثال

8. حقوق المستخدم

بموجب القوانين المعمول بها، يحق للمستخدم:

- - - طلب الوصول إلى بياناته
    - طلب تصحيح أو حذف البيانات
    - سحب الموافقة على معالجة البيانات
    - الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
    - تقديم شكوى لدى الجهة التنظيمية المختصة

9. فترة الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ البيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت لأجلها، أو وفق ما تفرضه القوانين والأنظمة.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يمكن للمستخدم التحكم في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل بعضها إلى تقليل جودة التجربة.

11. نقل البيانات دوليًا

قد تُنقل البيانات إلى خوادم خارج بلد المستخدم، مع ضمان الالتزام بالضوابط القانونية الدولية لحماية البيانات.

12. خصوصية القُصّر

لا يجمع الموقع بيانات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. وفي حال اكتشاف ذلك، يتم حذف البيانات فورًا.

13. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

14. تحديث سياسة الخصوصية

يحق للشركة تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

15. التواصل معنا

للاستفسار حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
[info@hyrbolife.com]

16. الموافقة

يُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على بنود هذه السياسة.